简述武汉iso9001质量认证体系认证咨询的一般步骤：

1、帮助企业制定、建立和实施QMS工作计划。QMS工作计划是企业或组织安排体系认证和认证咨询的依据。

2.质量体系标准的培训阶段。认证咨询机构派人员对客户进行质量体系标准基础知识的培训，主要培训中层管理人员、认证团队、文件编写者、各级骨干和准内审员。对于文件作者来说，他们也应该分别接受质量体系文件编制方法的培训。

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　　3.质量体系文件准备阶段。文件编写者在调查分析企业现行质量体系的基础上，遵循文件编制的原则和方法，明确分工和时间要求，分别编制质量体系文件，形成初稿，经编写小组集体讨论，征求各方意见后，提交咨询机构进行修改。提出书面意见或与作者口头讨论文件的修改。如此反复，直到文件符合要求。

　　4.质量体系文件的实施阶段。质量管理体系文件的发布一般以召开员工会议的形式进行。文件下发后，企业要对文件进行宣传和培训，配置必要的资源，完善配套文件，加强内部管理，严格按照文件要求认真执行。

　　5.内部质量体系审核阶段。在开展内部质量体系审核前，咨询机构负责对企业内部审核员进行专项培训和考核。可能有必要进行1-3次内部质量体系审核，直到确认可以进行符合性审核。指出了存在的问题，并提出了改进建议。

　　6.咨询和验收审查。咨询机构应按照第三方认证审核的程序和要求进行合规性审核。对于审核中发现的不符合项，审核组提出整改建议，被审核方负责整改。

　　7、ISO9001质量认证体系认证申请阶段。咨询机构向申请人建议认证机构，协助办理委托申请手续，并指导其接受认证机构的检查。